心康助手2.6.5

心康助手是专为药店工作人员打造的一站式门店管理工具，集专业学习、顾客服务与高效办公于一体。用户可在线记录患者信息、疾病处方等各类资料，轻松实现无纸化办公；同时支持创建个人待办事项清单，让日常事务处理更清晰、更高效。

核心能力全面赋能药店人

心康助手致力于助力药店从业者提升专业能力与服务效率，主要涵盖以下三大方向：

1、专业学习：支持学习公司总部发布的培训课程并参与评测，还可自主选修丰富的公开课内容，系统化提升医药专业知识水平。

2、专业工具：内置“一句话荐药”“关联用药推荐”等实用功能，帮助店员快速响应顾客需求，优化服务体验，有效促进销售转化。

3、顾客管理：可全面掌握会员的健康状况、购物偏好及消费习惯，并支持与会员直接沟通，强化客户关系维护，持续提升门店业绩。

个性化模块提升工作效率

【我的业绩】自动追踪并记录每一笔业务成果，数据一目了然；
【我的门店】赋予店长更多管理权限，便于统筹人员、库存与运营；
【我的待办】实时提醒未完成任务，确保工作进度不遗漏。

持续优化的实用亮点功能

1、会员统计报表全面升级：优化月度销售数据分析，新增慢病会员活跃度指标，助力精准运营；

2、客户服务评价体系完善：支持按店员维度统计服务评分，并可自定义评价文案，提升反馈质量；

3、优惠券管理更智能：新增“用券统计”功能，支持在线调整发放数量，并优化券面文案展示效果；

4、运营计划更灵活：短信模板新增[会员姓名]和[会员积分]两大动态变量，实现个性化营销触达。

助力新人快速成长的专业平台

除实现高效的无纸化办公外，心康助手还内置完善的培训体系。企业可在线发布内部课程，员工尤其是新入职人员，不仅能系统学习岗位知识，还能获取大量疾病相关专业内容，全面提升服务能力与职业素养。