网上国网电力

网上国网电力是一款支持直接缴纳电费的应用程序，集成统一线上服务通道，提供全方位电力服务。应用秉持“智能友好、精简高效、清新低碳”原则，顺应绿色节能趋势，助力能源转型。

使用教程

网上国网电力怎么更改户主？

1、打开APP并完成注册登录后，在首页点击“更多”进入服务总览页面；

2、在“更多”页面中找到“办电”分类，点击进入后选择“更名/过户”业务；

3、根据实际需求选择“更名”或“过户”，系统将提示您准备相关材料，包括企业主体证明、产权证明、身份证明及授权委托书等合法有效文件；

4、若您的个人信息尚未完善，需先上传身份证人像面与国徽面照片，并填写真实姓名和身份证号码完成实名认证。该步骤严格遵循国家网络实名制监管要求，旨在保障您的账户安全与合法权益，所有信息均受严格保护，请放心提交；

5、接着选择对应的产权证明类型，通过绑定手机号接收短信验证码，确认合同条款后点击“提交”完成申请；

6、提交成功即表示过户申请已受理，后续工作人员将主动联系您核实信息。您也可随时点击“查看业务进度”实时跟踪办理状态。

网上国网电力怎么开具电子发票？

1、启动网上国网APP，在首页点击“更多”进入全部服务页面；

2、在“更多”页面中选择“查询”类别，再点击“电子发票”进入开票界面；

3、在电子发票页面，您可以查看近期内所有电费月结发票的记录及开票状态，选中需要开具发票的账单，点击“开具发票”即可操作；

4、在开票信息确认页，请仔细核对用电户号、用电地址、发票抬头等关键内容，确认无误后点击“确认开票”，系统将自动生成并发送电子发票。

网上国网电力功能分析

1、电费余额

实时查询当前电费余额，帮助用户及时充值，避免因欠费导致停电，保障用电无忧。

2、停电公告

支持按地区查看未来一周内的计划停电信息，便于用户提前规划生活与工作安排。

3、购电记录

可查询指定用电户号近三年的购电历史，默认展示最近六个月记录，清晰掌握缴费动态。

4、电量电费

完整呈现用户近三年（部分地区数据年限略短）的用电总量及明细账单，助您全面了解用电习惯与费用构成。

5、服务网点

一键查找附近的电力营业厅、自助缴费终端等服务点，并支持地图导航，出行办事更便捷。

6、支付购电

仅需输入用电户号即可快速购电，支持银联、支付宝、电e宝等多种主流支付方式，北京、浙江等地还额外支持充值卡支付。

7、电动车频道

专为电动汽车用户打造，提供充电卡充值、充电桩查找、业务一网通办等一站式专业服务。

8、低压居民

面向普通家庭用户，提供基础的交费、办电服务，并融合用能分析、积分兑换、商城购物等特色功能，提升用电体验。

9、店铺频道

针对商铺等低压非居民客户，除基础服务外，重点提供电费账单管理、用能分析及电费金融等专属增值服务。

10、企事业频道

服务于高压工商业用户，聚焦办电流程优化，并强化负荷监测、能效诊断等专业化能源管理功能。新能源频道则专为光伏用户设计，涵盖建站咨询、光伏报装、运行监测、上网电费结算及补贴发放等全流程服务。

网上国网电力背景介绍

“网上国网”APP整合了原国网商城、电E宝、E充电、光E宝等多个平台资源，创新构建“5+N”服务频道体系，面向住宅、电动车、店铺、企事业及新能源五大类用户群体，提供便捷办电、智慧用能等多元化服务。目前，平台已规划设计135个线上服务场景，第一阶段已完成81个场景的上线应用。其中，低压居民客户可享受交费、办电等基础服务及用能分析、积分商城等特色功能；电动车频道为新能源车主提供找桩、充值、一网通办等专业支持；店铺频道聚焦非居用户的账单管理与金融增值服务；企事业频道强化高压客户的能效与负荷管理能力；新能源频道则实现光伏项目从咨询、报装到结算的全周期线上服务。

该APP于2018年12月在绍兴率先试点上线，2019年4月10日起在嘉兴、湖州等地全面推广。以光伏并网业务为例，过去用户需多次往返营业厅、签署纸质合同并自行协调设备安装，流程繁琐。如今通过“网上国网”APP，所有环节均可在线完成，真正实现“一次都不跑”。据统计，试点以来浙江省共受理光伏新装及增容项目3468个，总容量达233469.395千瓦，其中线上申请项目达2612个，容量30917.63千瓦，充分彰显数字化服务的高效与便捷。